Equity Bank Congo opère en RDC depuis 2005 (jusqu’à Septembre 2015 elle portait le nom de Procredit Bank Congo, l’ancien actionnaire majoritaire). Son objectif est de faciliter l’accès aux services bancaires à tous, et de financer les petites, moyennes et grandes entreprises congolaises. Elle propose une gamme complète de services innovants et adaptés. Nos opérations sont régies par des principes-clés : nous préconisons la transparence dans notre communication avec notre clientèle et nous offrons des services qui sont basés sur une compréhension détaillée de la situation spécifique de chaque client et une analyse financière. Cette approche responsable nous permet de construire une relation à long terme avec nos clients basée sur une confiance mutuelle.
Nous sommes une banque inclusive avec un focus sur Les PMES, la Banque de détail, la Banque digitale, les Clients Corporate, Private et institutionnels ainsi que l’AgroBusiness. En effet, nous sommes convaincus que ces entreprises créent le plus grand nombre d’emplois et apportent une contribution essentielle aux économies dans lesquelles elles opèrent. En facilitant les dépôts et autres services bancaires et en investissant des ressources substantielles dans l’éducation financière, nous visons à promouvoir la culture de l’épargne et un sens de responsabilité qui peuvent aider à apporter une plus grande stabilité et sécurité aux ménages ordinaires.
Nos procédures sont simples et efficaces. Elles assurent un service clientèle professionnel, rapide et de qualité. Nos actionnaires privilégient une rentabilité économique satisfaisante dans la durée, plutôt que la maximisation des bénéfices à court terme. Nous investissons énormément dans la formation de notre personnel pour créer un environnement de travail agréable et efficace, et fournir à nos clients un service professionnel et convivial.
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