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Amazon est une entreprise de commerce en ligne fondée en 1994 par Jeff Bezos. Amazon est une entreprise tournée vers le commerce en ligne, le cloud computing c’est-à-dire les services informatiques via internet, le streaming en ligne et l’intelligence artificielle. Elle fait partie des « géants d’internet » aux côtés de Google, Apple, Microsoft et Facebook (les GAFAM). A l’origine Amazon est une librairie en ligne qui s’est développée pour élargir progressivement la gamme de produits proposés et diversifier son activité. Amazon est la plus grande entreprise du monde, classées par revenus.
Amazon propose des activités de streaming de vidéos, musiques et livres audio à travers ses plateformes Prime Video, Amazon Music, Twitch et Audible.
Fondée en 1994, Amazon fait son introduction en bourse en 1997.
L’entreprise impressionne par sa faculté à se réinventer constamment et à s’adapter aux nouvelles demandes du marché. En témoigne le lancement de AWS (Amazon Web Services) en 2006, la division de cloud computing qui est devenu la première source de profits pour l’entreprise.
Autre exemple, l’entreprise envisage désormais la livraison de colis par drone, innovation qu’elle développe depuis 2016. Le but est de livrer des colis de moins de 2,25 kg dans un rayon de 16 km autour du site, en moins de 30 minutes. L’innovation serait majeure dans les aires urbaines et témoigne de l’exigence de l’entreprise en termes de qualité et rapidité de service à ses clients.